No tengo mucha experiencia con bancos alemanes, solo trabajo con N26, que es un banco puramente en línea. En general, los bancos alemanes son muy clásicos, requieren que te comuniques en alemán y pagues una pequeña tarifa por las cuentas corrientes. De los grandes bancos, el más internacional es Deutsche Bank.
En general, los bancos alemanes se encuentran en una situación más complicada en términos de rentabilidad que sus homólogos de otros países de la UE debido a unos tipos de interés muy bajos (CNBC, 2019). Uno de los principales problemas es la proliferación de pequeñas cajas de ahorros, existen en el país unas 400 cajas de ahorros conocidas como Sparkassen, que representan el 15 por ciento de los activos totales del sector bancario (banquero internacional, 2019), estas cajas de ahorro presentan un servicio personalizado, de barrio, que no es gratuito.
McKensey en un informe de 2019 sugiere los siguientes pilares para aumentar la rentabilidad:
- Desarrollo de un enfoque al cliente. Debería haber un cambio estratégico clave lejos de los productos y hacia los clientes en primer lugar. Al mismo tiempo, los bancos deberían eliminar los negocios no esenciales, lo que ayudará a reducir la complejidad y los costos.
- Profundizar el procesamiento de datos analíticamente. Deben utilizar análisis avanzados e inteligencia artificial para reducir costos en operaciones, riesgos y cumplimiento.
- Cámbiate a la banca digital. La digitalización puede ayudar a los bancos a alejarse de un modelo de distribución física y mejorar significativamente la productividad.
